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iTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法

花崎 千恵|2018年08月29日

要約:iTunes Storeでは、映画をダウンロードできなくなりましたか。この記事を参考にして、解決してみましょう!

iTunes Storeで映画・曲をダウンロードしようとすると、ダウンロードできない・停止している場合は、次のような原因と考えられます。

1.iTunes のインターネット接続が切れた

2.ダウンロードが完了する前にiTunesが終了した

3.iPhone、iPad、iPod touch、またはパソコンがダウンロード中に再起動した

4.インターネット接続が遅すぎる

5.他社製のセキュリティソフトウェアやファイアウォールなど、ほかのアプリケーションによってダウンロードが阻止された

以上のようなエラーメッセージが出てきて、iTunes Storeで映画・曲をダウンロードできなかったり、ダウンロード停止したりしたら、この記事を参考にして、iデバイスとパソコンを分けてiTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法をマスターしましょう!

Part 1:iPhone・iPad・iPodでiTunesの映画・曲がダウンロードをできない時の対処方法

Step 1:iPhone・iPad・iPodでiTunes storeを起動して、Apple IDでサインインします。

Step 2:その他をタップして、購入済みを選択します。

Step 3:このデバイス上に無いアイテムを選択します。

Step 4:ダウンロードしたい項目を探して、右上のクラウドマークを選択します。

Step 5:ダウンロードが始まります。

iTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法

iTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法

Part 2:デスクトップ(Windows・Mac)でiTunesの映画・曲がダウンロードをできない時の対処方法

Step 1:WindowsかMacのどちらかでiTunesを開き、Apple IDでサインインします。

Step 2:「アカウント」のメニューから「購入した項目」を開きます。

iTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法

iTunes Storeで映画・曲がダウンロードできない時の対処方法

Step 3:「ライブラリ内にありません」を選択します。

Step 4:iTunesで購入した映画や曲の中から、パソコンに保存されていないものを確認します。

Step 5:ダウンロードしたい曲や映画を選択して、右上のクラウドマークをクリックすると、ダウンロードが始まります。

もし紹介したダウンロード方法でも、iTunesで映画・曲がダウンロードできない時は早めにAppleサポートへお問い合わせをしましょう。

まとめ

以上はiTunes Storeで映画などがダウンロードできない場合の対処方法です。いかがでしたでしょうか?この方法はiTunesで曲などをダウンロードできない場合にも対応しております。