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iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法

花崎 千恵|2018年06月30日

要約:iPad・iPad miniをパソコンに繋がっても認識されなくなりますか?ご心配なく、ここで、Mac/Windowsに分けて、iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法を詳しくご紹介します。

iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法

iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法

iTunesがしつこく起動毎にバージョンアップを通告してくるので、仕方なく最新バージョンにしたところ、iTunesがiPad miniを認識しなくなりました。iPod・iPad miniはWindowsで認識され、iTunesの再インストールもしましたがダメです。iOSもアップデートしても現象変わらず。大至急何とかしたいです。

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アップデート、またはほかの原因で、iPad・iPad miniをMac・Windowsに接続しても、iTunesが認識しなくなりました。データのバックアップや同期など一切できません。その場合はどうすればいいのでしょうか?ここで、iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法をMac/Windowsに分けて詳しくご紹介します。

その前に、まずは以下のいくつかのポイントをチェックしてください:
1、iTunesは最新バージョンであるか;

2、iPhone上で「信頼」を選択するか;

3、USBケーブルが壊れるか;

iTunesがiPad・iPad miniを認識しない時には、以下の解決方法を試してみてください。この対処法はWindowsとMacに分けてご説明します。

Part1:MacのiTunesがiPad・iPad miniを認識しない

方法1、MacとiPhoneを再起動する

iPhoneまたはMacには何かしら不具合が発生したら、再起動するのは定番の解決方法です。なので、iPhoneとMacを再起動してください。

方法2、サードパーティー製のセキュリティソフトウェアをアンインストールする

Step 1:「option」キーを押しながら、アップルメニューをクリック > 「システム情報」または「システムレポート」を選択します。

Step 2:左側のハードウェアリストから「USB」を選択します。

Step 3:「USB 装置ツリー」の下に iPad・iPad miniが表示されている場合は、サードパーティー製のセキュリティソフトウェアをアンインストールします。

Part2:WindowsのiTunesがiPad・iPad miniを認識しない

方法1、Apple Mobile Device Supportを再インストールする

Step 1:Windowsで「スタート」 > 「コントロールパネル」 > 「プログラム」 > 「プログラムと機能」という順でクリックしてください。

Step 2:「Apple Mobile Device Support」を右クリックしてアンインストールします。

Step 3:また再び「Apple Mobile Device Support」をダウンロードして再インストールします。

方法2、Apple Mobile Device Supportを再起動する

Step 1:Windowsの「Windows」キーと「R」キーを同時に押す > ファイル名を指定実行で「services.msc」を入力して「OK」をクリックします。

Step 2:「Apple Mobile Device Service」を右クリック > 「プロパティ」を選択します。

Step 3:「スタートアップの種類」を「自動」に変更 > サービス状態欄で「停止」ボタンをクリックします。

Step 4:サービスが停止したら、再びサービス状態欄で「開始」をクリック > 「OK」をクリック > Apple Mobile Device Supportが再起動されました。

3、手動でApple Mobile Device USB Driver を更新する

Step 1:パソコンで同時に「Windows」キー+「R」キーを押す > 「devmgmt.msc」と入力 > 「OK」をクリックします。

Step 2:リストの「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の下で、「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリック > 「ドライバー ソフトウェアの更新」をクリックします。

Step 3:「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」を選択します。

Step 4:「コンピュータ上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」を選択します。

Step 5:「ディスク使用」ボタンをクリック > 「参照」をクリックして、「C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に移動 > 「usbaapl」(64 ビット版の Windowsの場合、ファイル名は「usbaapl64」になる)を選択して「開く」をクリックします。

ご注意:

「Drivers」フォルダがない場合、「C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」に入って探してください。

Step 6:「OK」をクリックして、「次へ」をクリックします。するとApple Mobile Device USB Driver が更新されます。

まとめ

以上はiTunesがiPad・iPad miniを認識しない時の対処法です。必要にお応じて、自分に適用する方法を選択してください。また、この記事を気に入っていただけたら、TwitterやFacebook、はてなブックマークでシェアをお願いします。最後まで見てくれてありがとうございます。