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iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策

花崎 千恵|2018年04月10日

要約: ワイヤレス、iTunes、または両方を利用しても、iPad/iPod touchも最新バージョンにアップデートできないですか?この記事を参考にして、解決策を探しましょう!

待ちに待って、最新バージョンをアップデートする日がようやく来ました。すごくワクワクして、すべての準備もできています。が、iTunes、またはワイヤレスでアップデートする時、何かしらの原因でアップデートできなくなって、テンションが一気に低くなります。その場合には、どうすれば良いのでしょうか?ここでiPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策を8つご紹介します。

iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策

ワイヤレス、iTunesでiPad・iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合、次の8つの対策を試してみてください。

方法 1:ワイヤレスでアップデートする

iTunesが不安定で、お使いのiPad・iPod touchを認識できなくなって、iOS 12/11にアップデートできない場合、ワイヤレスでアップデートしてください。

方法 2:iTunesを最新バージョンにアップデートする

iPad・iPod touch端末をアップデートする時、iTunesは最新バージョンが必要です。なので、もしiTunesのバージョンが最新版ではない場合、iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできないことが起こっています。その場合には、まずは、以下の手順に従ってiTunesをアップデートしてください。

Step 1: iTunesのメニューバーから「ヘルプ」 > 「更新プログラム」と進み、iTunesのバージョンを確認します。もし最新版ではないなら、次のstep 2を実行してください。

iPad/iPod touchをiOS 11/11.1/11.2/11.3にアップデートできない場合の対策

iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策

Step 2: 「更新プログラム」の結果画面で「iTunesをダウンロード」ボタンをクリック > Apple Software UpdateからiTunesを選択し、「Install 1 item」をクリック > 画面の指示に従って、iTunesを最新版にアップデートします。

iPad/iPod touchをiOS 11/11.1/11.2/11.3にアップデートできない場合の対策

iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策

ご注意:iTunesの「更新プログラム」でiTunesのバージョンを確認すると、iTunesは“最新版です”とアナウンスされますが、実は、最新版ではないケースもあります。その時、Apple Software Updateから更新を行ってください。その方法はWindowsだけに適用します。

Windowsで「スタート」をクリック > Apple Software Updateをクリックして、iTunesのバージョンをチェックする > Update項目下でiTunesが表示されるなら、チェックを入れて、「1項目をインストール」をクリックしてiTunesをアップデートします。

iPad/iPod touchをiOS 11/11.1/11.2/11.3にアップデートできない場合の対策

iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない場合の対策

方法 3:デバイスを再起動する

デバイスには何かしらの不具合が発生した場合、再起動することは最終の手段として、広く利用されます。なので、もしiPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできないなら、デバイスを再起動してください。

Step 1: スリープ/スリープ解除ボタンをスライダが表示されるまで押し続けます。スライダを右にドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。

Step 2: デバイスの電源がオフになったら、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを再び数秒間押したままにします。

Step 3:iTunes/ワイヤレスでデバイスをアップデートしてください。

方法 4:パソコンを再起動する

パソコンには不具合があって、iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできなくなりましたら、パソコンを再起動してください。

方法 5:iPad/iPod touchの容量を確保する

iPad/iPod touchを成功にアップデートするため、デバイスには一定的な容量は確認する必要があります。なので、アップデートできない問題が発生したら、デバイス上の不要なデータを削除したほうがいいです。

方法 6:できるだけネット環境のいいところでアップデートする

iPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートする時、ダウンロード時間の長さはアップデートのサイズやインターネットの速度によって異なります。従って、アップデートのダウンロード時間が長すぎてなかなか終わらなく、アップデートできない場合、できるだけコンテンツのダウンロード数を控えるか、可能であれば Wi-Fi ネットワークをお使いください。

方法 7:アップデートファイルを削除して再ダウンロードする

お使いのiPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートする際、「アップデートを確認できません。ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました」、「アップデートを検証できません。インターネットへの接続が解除されているため、“iOS” を検証できませんでした」などのエラーが出てきて、アップデートできなくなりましたら、アップデートファイルは完全にダウンロードされないかもしれません。その場合には、そのアップデートファイルを削除し再ダウンロードしてください。

詳細な手順:

Step 1: 設定 > Apple ID >  iCloud  > ストレージを管理という順でタップして、ストレージを管理画面に入ります。

Step 2: App のリストの中から iOS アップデートを探します。

Step 3: iOS アップデートをタップして、「アップデートを削除」をタップします。

Step 4: 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップし、最新の iOS アップデートをダウンロードします。

App のリストにアップデートが表示されない場合や、問題が再発する場合は、iTunes を使ってデバイスをアップデートする必要があります。

方法 4:Apple問い合わせセンターにお問い合わせください

もし以上の方法を試してから、問題はまだ解決できないなら、Appleの問い合わせセンターにお問い合わせください。

まとめ

以上はiPad/iPod touchをiOS 12/11にアップデートできない時の8対策です。もしあなたもそのようなことにあったら、ぜひこの記事に載っている対策を試してみてください。そして、もしこの文章はお役に立ちましたら、嬉しいです。また、この記事に共感を持ったら、FacebookやTwitter、Google+に共有してもよろしいでしょうか。