iPhoneをリセットできない場合の対策

花崎千恵|2018年12月29日

要約：iPhoneの不具合を解決したり、売ったりする際、iPhoneをリセットできなくなったら、どうすればよいのでしょうか。この記事を参考にしてください。

iPhone上の不具合を解決したり、iPhoneを売ったりして、デバイスをリセット/初期化する必要があります。でも、パスワード忘れ、デバイス盗難などでiPhoneをリセットできなくなりました。その場合には、どうすればよいのでしょうか。ここで、iPhoneをリセットできない場合の対策を３つご紹介します。そして、万が一に備えて、iPhoneのリセットをする前に万が一に備えてiPhoneのデータのバックアップを取っておくようにしましょう。

iPhoneをリセットできない場合の対策

方法 1：iPhone本体からのリセットする

iPhone本体をリセットする際、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してリセットしてください。でも、このをタップすると、連絡先、音楽、写真、メールなどのすべてのデータとアプリケーションが全てリセットされます。

「設定」から「一般」を選択します　＞　「リセット」を選択します　＞　「すべてのコンテンツと設定を消去」パスコードを入力します。

方法 2：リカバリーモードからiPhoneをリセットする

iPhone本体でリセットする際、パスワードを忘れてリセットできなくなりましたら、リカバリーモードでiPhoneをリセットしてください。

iPhoneの電源を切ます　＞　パソコンでiTunesを開きます　＞　ホームボタンを押したままiPhoneを繋ぎます　＞　　iTunesに「復元」「アップデート」が表示されるポップアップができます　＞　「復元」ボタンを選択してください。しばらくすると、iPhoneをリセットできない問題を解決しました。

方法 3：「iCloudのiPhoneを探す」機能を利用してリセットする

外出中にiPhoneを落としたり、盗難されたりして、デバイス上の個人情報を他人に漏れないように、iPhoneをリセットしたいでしょう。そこで、この場合に、「iCloudのiPhoneを探す」機能を利用してiPhoneをリセットしてください。この方法を実行するには、Macを使うか家族や友人のiPhoneを使えます。

アプリの「iPhoneを探す」を開いてサインインします　＞　探すiPhoneを選択し、右下の「iPhoneを消去」ボタンをクリックします　＞　指示に従って電話番号を入力したりするだけでiPhoneのリセットをしてください。これでiPhoneをリセットできない問題を解決しました。