【iPhone/Android】LINEが再インストールできない時の原因と対処法

LINE（ライン）アプリを誤ってアンインストールしてしまった、またはラインを更新しようとしたがインストールできないといった不具合がたびたび発生します。iPhone・Android端末にLINEアプリがインストールできないいくつかの原因が考えられます。100％までダウンロードしたが、ラインのインストールが完了しない。通信環境が不安定なのか、またはスマホのストレージ容量が足りないか？それぞれの対処法は？本記事は、LINEが再インストールできない時の原因と対処法について説明します。

Part 1：LINEが再インストールできない？その原因は？

携帯からLINEを再インストールできない、くつかの原因が考えられます。

1. 通信環境が不安定で、またはインターネットが接続されていないです。
2. 携帯のOSは古いバージョン
3. iPhone/Androidのストレージ容量が足りない
4. アプリのインストールが制限された
5. Google Playストアのデータキャッシュがたまり過ぎる
6. Micro SDカードの不具合で、LINEを再インストールできない可能性がある
7. 携帯の不具合、またはLINE自体の不具合が生じる場合、再インストールできないことになる

など、上述した問題に対し、LINEが再インストールできない時に10つの対処方法を紹介させていただきます。

Part 2：LINEを再インストールできない場合の対策

日常生活に欠かせないLINEがインストールできないなら、すごく困ります。だが、様々な原因でLINEアプリが再インストールできない・更新できないといったたびたびがよくあります。

LINEアプリがインストール・更新できない場合は、下記の対処法を試して、不具合を解消できるかもしれません。

方法1：デバイスを再起動する

iPhone・Androidを長時間使用していることで、LINEのインストールが完了しない可能性もあります。何らかの不具合が起こったら、まずデバイスを再起動して多くの問題が解決します。

参照記事：iPhone全機種を再起動・強制的に再起動する方法

方法2：しばらく放置して

一時的なエラーでスマホをタップしても反応しない、アプリがインストールできないとき、しばらく放置してみましょうか？

特にお使いのiPhone、Xperia、Galaxyなどのスマホが熱くなると、そのまま放置して、後で再度ラインをインストールしてください。

方法3：LINEの「機能制限」を解除する

お使いのiPhone・Androidデバイスでは、アプリのインストールを制限しました。まず、iPhone・Androidデバイスでアプリのダウンロード制限を解除してください。

【iPhoneの場合】

「設定」⇒「スクリーンタイム」⇒「コンテンツとプライバシーの制限」⇒「iTunesおよびApp Storeでの購入」⇒「「インストール」画面で”許可”を選択する。

【Androidの場合】

Google Play アプリを開く　⇒　右上のプロフィール アイコンをタップ　⇒　[設定]　 ⇒　 [ファミリー] 　⇒　 [保護者による使用制限] 　⇒　[保護者による使用制限] をオフにします。またはPINパスワードを入力して、LINEのインストール制限を解除する。

方法4：安定した通信環境を確保する

機内モードをオフにして、モバイルデータ通信をオンにしてください。公衆Wi-Fiはたくさんの人が接続されているので、安定性はイマイチです。職場や自宅用Wi-Fi、または携帯の4GLTEへの接続はベストです。

方法5：スマホの内部ストレージ空き容量を確認

LINEを再インストールするには、少なくとも1GBのスペースを保証してください。使わないアプリや不要な写真を一部削除して、またはPCに移して保存すると、携帯のストレージ容量を少し空いてきます。

iPhoneの写真、動画、音楽、アプリなどのデータをパソコンに保存する方法>>

方法6：playストアのキャッシュを削除

「設定」⇒「アプリと通知」⇒「◯◯個のアプリをすべて表示」⇒「Google Playストア」⇒「強制停止」⇒「OK」⇒「ストレージとキャッシュ」⇒「キャッシュを消去」をタップし、キャッシュをクリアします。

方法7：Google Play開発者サービスのアップデート

「Google Playストア」を開いて「Google Play開発者サービス」を検索し、アプリのページに移動します。 「更新」ボタンをタップします。

方法8：LINE公式サイトからダウンロード

Google PlayストアとApp Storeではなく、LINE公式サイトからダウンロード＆インストールしてみます。

方法9：PCからデバイスにLINEをインストール

上記の方法をためしても、依然として解決できない場合、PCからスマホにラインをインストールしてみましょうか？

PCからデバイスにLINEをインストールするには、まずAppTransをダウンロード＆インストールします。

AppTransはiOS&Android向けのアプリ移行ソフトとして、PCから.ipaファイル、APKファイルなどを気軽にiPhone/Android端末にインストールできます。

さて、今すぐAppTransを使って試しましょう。

Step 2.「Appインストール」ページに移動し、「今すぐインストール」ボタンをクリックしてください。

Step 3.USBケーブルでiPhone、Xperia、Galaxy、HUAWEIなどのスマホをパソコンに接続してください。

Step 4.PCからデバイスにインストールしたいIPAファイルまたはAPKファイルを直接トラッグ＆ドロップすると、アプリを自動的にインストールします。あるいは、「ファイルを追加」ボタンをクリックして、パソコンでラインのIPAファイルまたはAPKファイル選択してください。

Step 5.パソコンでLINEのIPAファイルまたはAPKファイルを選択して、「開く」をクリックしてください。

Step 6.アプリをiPhone/Androidにインストールしています、少々お待ち下さい。

Step 7.しばらくする、インストールが完了しました。

方法10：スマホのOSを最新バージョンにアップデートする

LINEはiOS12以降、Android5.0以上のデバイスしか動作できません。そして、LINEが最新バージョンであれば、スマホのOSを最新バージョンにアップデートするほうが良いかと思います。

【iPhoneの場合】

• まず、「設定」を開き、「一般」をタップします。
• 次に、「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
• 最後は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。それ以降は、指示の通りに操作すればオッケーです。

【Androidの場合】

• まず、「設定」を開き、「システム」をタップします。
• 「システム」を選択し、「システムアップデート」をタップします。

*Androidのソフトウェアのアップデートは、機種によって若干の差異があります。

次は、提示に従ってシステムアップデートを完了すればいいです。そして、LINEの再インストールをもう一回やればできると思います。

方法11：iPhone/Android/LINE側の不具合解消を待つ

LINEアプリのインストールできない要因は、iPhone/Android/LINE側の不具合が原因の可能性もあります。iPhone/Android/LINE側の問題のため、障害の復旧やアプリの更新などを待つほかありません。

まとめ

以上はiPhone／Android、環境別でLINEを再インストールできない時の原因及び対策を述べたが、OSのバージョンやWi-Fi回線の安定性、キャッシュデータがたまり過ぎに引っかかっている原因が多いが、たまにはそれ以外のエラーやバグが発生する可能性もあります。上述した対処方法が解決できない場合は、直接にLINEに問い合わせしてみてください。